“太谢谢你们了，你们可真是退役军人的‘娘家人’”，退役军人张某对工作人员连连表示感谢。原来，退役军人张某与某公司在2021年签订了玉米供销合同，结果玉米交货了，却有20多万元的货款结不了，多方催告无效的情况下，张某只能来万全区人民法院提起诉讼。

万全区人民法院诉讼服务中心的工作人员收到张某的立案材料后，及时进行立案登记，并引导鼓励其优先选择调解方式化解纠纷，告知他可以到老兵调解室寻求帮助，老兵调解室根据退役军人实际需求，依法扩大涉退役军人矛盾纠纷调处范围，降低调处门槛，尽力为退役军人提供多元化纠纷解决方案。在老兵调解室，调解员多方联系被告公司，但是都未能达成一致意见，为保护退役军人的合法权益，及时解决困难，老兵调解室将该案件及时转立案，通过退役军人绿色通道一次性为张某办理了立案手续，并根据张某的申请和张某的实际情况，为其办理了缓交诉讼费手续。

区法院在诉讼服务中心设立退役军人专门服务窗口，对退役军人提供专人服务、优先办理和各类便民服务措施，为退役军人提供便捷、精准、优质的法律服务，让退役军人切实感受到了党和政府的关怀。