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桥西分局以人民群众满意为目标，以打造民生警务、亲民公安为载体，强化工作举措，着力解决人民群众反映强烈的社会治安和队伍管理突出问题，切实提升人民群众安全感、满意度。 一是热点问题严整治。一是深入走访，全面掌握情况。班子成员发挥带头作用，突出走访重点，深入企业、社区、居民家中开展走访恳谈，广泛征求意见建议，对群众反映的出警速度、队伍管理、办事效率、治安防范等问题列出条目，有针对性的采取措施整治。二是重拳整治，严厉打击各种违法犯罪。以分局开展的各项专项行动为契机，以多发性侵财性案件、打架斗殴、涉毒案件为重点，坚持严打方针不动摇，以打促防，打防并举，主动出击，实施严打整治，坚决侵财犯罪多发的势头，最大限度地消除各类治安隐患，着力解决影响社会治安的突出问题，切实增强人民群众安全感。三是严密巡防，强化社会面管控。坚持以群众安全感为出发点，对每天的发案规律特点进行深入分析研判，摸准易发案的重点区域、部位和路段，及时调整增加巡逻力量，全面加强辖区主干道、要害部位、人员密集场所等的巡逻防控工作，严密防范、严厉打击街面违法犯罪，有效构筑高效街面防控体系，切实提高广大人民群众的安全感，全力营造良好社会治安环境。 二是群众满意强服务。一是提升服务效能，做到结案了事。对每一起矛盾纠纷和每一起案件，坚持分管领导和主办民警逐级负责的原则，严格落实工作责任，本着为民办实事的宗旨，切实做到案结事了。二是开展事后回访。在案件侦办和矛盾纠纷化解后，通过上门走访、电话等方式，回访当事人，开展满意度调查。对群众不满意的，明确责任人和整改时限，认真整改到位。 三是队伍管理树形象。一是严格落实首问责任制，要求民警讲文明、重礼貌，做到受理咨询热情、和气、尊重、耐心，提高服务质效。二是紧盯人车枪酒等关键环节，认真落实各项警纪警规，坚决杜绝民警违纪违法行为发生。三是通过公安网、微博、微信等各种媒介，积极宣传公安工作举措和成效，争取群众的支持、理解和信任，展示队伍形象。 |
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