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为进一步加强110接处警工作质量，提高群众安全感和满意度，下花园公安分局结合自身实际，不断加强接处警规范化建设，着力提升整体效能。 一是领导高度重视，严抓教育培训。该局加强民警思想教育，强化岗位意识、为民服务意识，牢固树立并主动践行“黄金五分钟”理念。加强岗位培训，分局定期对指挥中心接处警人员进行业务技能培训，针对接警、调警、处警岗位实际，制定学习培训计划，各有侧重开展培训，切实提高工作能力，掌握工作技巧，反复强调接处警规范和学习其他单位先进的接处警经验，提高队伍的业务技能水平。 二是明确规章制度，严抓规范化操作。该局严格要求接处警人员按照文件规范化的指导，大力落实指挥中心指挥调度工作，切实提高该局“统一指挥、协同联动”的快速反映能力及警务工作效能，杜绝一切互相推诿的现象。同时通过提高接警队伍的业务操作水平和意识，促使接警人员及时发现并指挥处置各类警情，以准确有效地打击各类违法犯罪行为，切实提高全警作战能力，确保工作成效稳步推进。 三是加强监督指导，严抓队伍内部管理。该局切实履行指挥中心110接处警工作管理职责，健全完善常态化管理机制，综合运用110警情短信回访、接警录音抽查、警情处置倒查、典型警情点评、接处警现场检查等手段，及时发现通报110接处警工作问题，督促整改，规范工作。来源：公安局 |
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