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11月1日，全县户籍窗口迎来一批蔚县户籍返乡的办证在校学生，为群众提供通畅、便捷、高效、优质的服务，蔚县公安局人口管理部门多措并举，积极应对学生办证高峰，及时为广大学生办理居民身份证，极大地方便返乡学生，受到群众广泛赞誉。 一是加强组织领导。为方便这部分人员便捷地办理居民身份证，我们就做好此次学生办理居民身份证工作，召开了专题会议，进行了周密部署。成立了以主管局长为组长的领导小组，负责对这次学生办证高峰协调和督导。会议要求：全县各户籍窗口打破常规、一律不得关门，照常办公，实行弹性工作制度，民警应视当日办证、办事群众多寡情况及时调整工作时间。对于当日办理户籍业务群众较多的，视情延迟下班时间或减少午休时间，直至接待完最后一名群众才能下班，做到随来随办，最大限度地让群众满意。 二是做好宣传工作。为进一步深化“放管服”改革，推出即来即办，现场办结，立等可取的服务措施。在各办证窗口的显要位置张贴告示，向群众告知窗口办公时间及办证注意事项及办证流程，让群众一目了然。各户籍窗口和办证大厅均设立了引导人员值守，及时为办证群众讲解和引导办证环节，最大限度地为群众节省时间和少跑路。 三是提高工作效率。针对此次返乡学生办证人多的实际，各派出所户籍窗口和办证大厅对全县返乡学生的数量进行评估，合理安排、热情接待，注重办事效率。窗口民警着装严整，微笑服务，文明用语解答，确保群众满意。 截止目前共为学生受理居民身份证1198张，赶制临时身份证47张，受理异地证信息24条。 |
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