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张家口长安网讯（经开长安通讯员）：针对调研中存在的部分干警服务意识不强，特权思想严重，工作方法不当等问题，经开区法院开展了系列便民利民措施，进一步拉进了同群众的联系，增强了干警执法为民理念，切实提升了人民群众对我院工作的满意度。 一是在全省率先开设“假日巡回法庭”，解决部分当事人因工作繁忙无法在工作日参加庭审的困难。二是创新开展“阳光司法普惠基层”活动，全院组成21个工作小组，分包全区各村及社区，悬挂公示牌，公开驻点法官姓名、职务、手机号码等。定期进行巡回审判、普法宣传、法律咨询，便利辖区百姓。三是在诉讼服务中心开展“三个三”活动。以“三亮三比三评”活动(亮党员身份、亮服务标准、亮岗位承诺，比技能、比作风、比业绩，开展党员自评和互评、领导点评、群众测评)为载体，提升服务效能，提高服务质量，努力实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉，使服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效率明显提高，服务能力明显提升。四是畅通民意沟通渠道。公布举报电话，继续发挥门户网站诉讼服务评价系统及院长信箱的作用，创新其他沟通途径，畅通群众反映问题的渠道，方便群众投诉举报。 |
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